دانش افراد، پیش از خروج یا جابهجایی، ثبت، بازبینی و به نفر بعد منتقل میشود. دستیار فقط از درسهای تأییدشده جواب میدهد. دانش تأییدنشده وارد پاسخ رسمی نمیشود.
نمای چرخهاز شناسایی خبره تا ثبت، بازبینی، انتشار و انتقال را یکجا نشان میدهد. نقطهای که چرخه ایستاده معلوم است.
خبرگانکسی که دانش بحرانی نزد اوست شناسایی میشود. وابستگی سازمان به یک نفر، پیش از رفتن او، دیده میشود.
ثبت و استخراجمصاحبه یا درس به بندهای منبع تبدیل میشود. هر بند پیش از انتشار باید به یک موضوع و یک محدودیت وصل باشد.
کتابخانهدرس تأییدشده در کتابخانه میماند و از یادداشت پراکنده جدا است. جستجو به همان درس و منبعش برمیگردد.
دستیارپرسش روی دانش تأییدشده جواب میگیرد. اگر درس مرتبط نباشد، دستیار بهجای ساختن جواب، خالی بودن منبع را میگوید.
انتقال و منتورینگمسیر سپردن دانش به نفر بعد، با موضوع و وضعیت پیشرفت، ثبت میشود. انتقال تمامشده از انتقال ناتمام جدا میماند.
نقشه پوششمعلوم میشود کدام موضوع دانشِ ثبتشده دارد و کدام موضوع هنوز به شخص وابسته است.
صف بازبینیدرس تازه تا تأیید بازبین وارد کتابخانه رسمی نمیشود. رد یا قبول هر مورد دلیل دارد.
صف پرسش خبرهسؤالی که کتابخانه جوابش را ندارد به خبره همان موضوع میرسد. پاسخ خبره، پس از بازبینی، میتواند به کتابخانه برگردد.
گراف ارتباطربط درسها، افراد و موضوعها دیده میشود تا دانش جزیرهای نماند.
گزارش چرخهحجم دانش ثبتشده، معطل در بازبینی و منتقلشده برای مدیریت قابل ارائه است.